Согласие и политика обработки персональных данных

1.1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «МИРС» (далее — Общество, Оператор): ОГРН 1032700511304, ИНН 2724072324, адрес: 680009, г. Хабаровск, ул. Промышленная, 11.

Настоящая Политика регламентирует порядок обработки персональных данных, полученных от субъектов персональных данных и третьих лиц при их обработке, и действует в отношении всей персональной информации, которую Оператор может получить от пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору, а также от посетителя сайта tochka24.com.

Под персональными данными понимаются любые сведения, относящиеся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.1. Персональная информация в рамках Политики

В настоящей Политике под персональной информацией понимается:

• информация, предоставляемая пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования сайта, включая персональные данные пользователя;
• данные, которые автоматически передаются сайту в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования сайта. Сайт не контролирует и не несёт ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные данные.

2.2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя могут быть запрошены и обработаны следующие данные:

• ФИО владельца персонального раздела (личного кабинета);
• ФИО получателя заказанного товара;
• адрес электронной почты (в том числе в качестве логина для входа в личный кабинет);
• адрес доставки заказа или адрес пункта выдачи;
• номер (номера) контактного телефона для связи по заказу;
• реквизиты для оформления безналичных расчётов (для организаций и индивидуальных предпринимателей);
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении в поддержку или заполнении форм на сайте (в пределах целей обработки).

3.1. Основные цели

• исполнение обязательств перед покупателем в рамках заключённого договора (публичной оферты);
• оформление, обработка, оплата и доставка заказов, а также приём и обработка возвратов;
• создание и ведение учётной записи (личного кабинета) на сайте;
• информирование о статусе заказа и функционировании сервиса;
• обработка обращений, запросов и претензий пользователей;
• исполнение обязанностей Общества, установленных законодательством (подготовка и сдача отчётности в контролирующие органы, раскрытие информации в установленных законом случаях и т.п.).

3.2. Информационные и маркетинговые рассылки

Персональные данные могут использоваться для информирования о новостях Общества (акциях, скидках, партнёрских программах) только при наличии явно выраженного волеизъявления пользователя получать такую информацию (подписка на рассылку, проставление соответствующей отметки в форме и т.п.).

Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылок, воспользовавшись ссылкой «Отписаться» в письме либо направив соответствующее обращение по контактам, указанным в настоящей Политике.

4.1. Общие сведения об обработке

Обработка персональных данных субъектов персональных данных осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.

Общество самостоятельно (а в отдельных случаях — совместно с иными организациями, например для организации доставки товара) осуществляет следующие действия (операции) с персональными данными:

• сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• использование, предоставление (раскрытие определённому кругу лиц);
• блокирование (временное прекращение обработки);
• обезличивание, уничтожение в установленных законом случаях.

4.2. Доступ к персональным данным

Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам Общества, которым он необходим для исполнения должностных обязанностей, а также уполномоченным контрагентам в объёме, необходимом для исполнения договоров и оказания услуг.

Такие лица обязуются соблюдать режим конфиденциальности и не использовать персональные данные в целях, отличных от предусмотренных договорами и законодательством.

5.1. Передача в целях исполнении договора

Общество предоставляет персональные данные пользователя третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств перед пользователем и обеспечения функционирования интернет-магазина, в том числе:

• для информирования о стадии выполнения заказа;
• для организации доставки и получения заказа;
• для обработки платежей и возвратов;
• для отправки уведомлений по электронной почте и через иные каналы связи.

С такими третьими лицами Общество заключает договоры на оказание услуг, содержащие положения о конфиденциальности передаваемой информации и недопустимости её использования в целях, отличных от установленных договором.

5.2. Передача по требованию закона

Предоставление информации иным лицам осуществляется исключительно в рамках законодательства Российской Федерации — по запросам государственных органов, а также в целях защиты прав и законных интересов Общества и (или) третьих лиц в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

6.1. Сроки хранения и изменение данных

Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации (в том числе требованиями бухгалтерского и налогового учёта).

Пользователь вправе самостоятельно изменить или уничтожить свои персональные данные, указанные в персональном разделе (личном кабинете) сайта, в пределах доступного функционала.

Общество вправе изменять персональные данные пользователя с целью их уточнения (актуализации) на основании предоставленной пользователем информации либо данных, полученных из законных источников.

6.2. Уничтожение и обезличивание персональных данных

Общество уничтожает персональные данные, в том числе:

• при достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении;
• при получении соответствующего требования субъекта персональных данных об уничтожении данных, если отсутствуют иные законные основания для их хранения;
• по истечении сроков хранения, установленных законодательством.

Уничтожение персональных данных невозможно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Общество обезличивает персональные данные в случаях, предусмотренных законом, а также при получении соответствующего требования субъекта персональных данных, если такое обезличивание допустимо с учётом целей обработки и требований законодательства.

7.1. Комплекс мер защиты

Общество предпринимает все доступные, обоснованно необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.

Предоставляемая пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях, с применением средств защиты информации.

7.2. Особенности обработки платёжных данных

Реквизиты банковских карт при оплате заказов вводятся пользователем непосредственно на стороне платёжного провайдера (например, ПАО «Сбербанк»). Общество не обрабатывает и не хранит полные данные банковских карт пользователей.

8.1. Использование cookies

На сайте используются файлы cookies и иные идентификаторы для обеспечения работы основных функций (авторизация, корзина, сохранение настроек), а также для получения обезличенной статистики использования сайта.

Некоторые файлы cookies являются технически необходимыми для корректного отображения страниц и функционирования личного кабинета.

8.2. Управление cookies

Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookies в настройках браузера. В этом случае часть функций сайта (в том числе авторизация и работа корзины) может работать некорректно или быть недоступной.

9.1. Основные права

• получать информацию о наличии, составе и способах обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных и (или) в судебном порядке.

Часть персональных данных (например, контакты и адрес доставки) пользователь может изменять и удалять самостоятельно в личном кабинете. Для реализации иных прав может потребоваться письменное обращение к Обществу.

9.2. Порядок обращения

Для реализации прав субъекта персональных данных рекомендуется направить обращение на электронную почту web@bookmirs.ru с темой «Персональные данные», указав ФИО, контактный телефон и суть запроса.

Обращения рассматриваются Обществом в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

10.1. Действие Политики

Настоящая Политика вступает в силу с момента её официального опубликования и применяется при обработке любых персональных данных субъектов персональных данных, полученных Обществом.

10.2. Изменения Политики

В случае изменения текста настоящей Политики её новая редакция публикуется в открытом доступе на сайте Общества для обеспечения возможности ознакомления с её текстом неограниченного круга лиц.

Продолжая использовать сайт после публикации новой редакции Политики, пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики в действующей редакции.

11.1. Реквизиты Общества

ООО «МИРС»
ИНН 2724072324
ОГРН 1032700511304

Адрес для корреспонденции:
680009, г. Хабаровск, ул. Промышленная, 11.